FAQ | YongmaSale.com
0 di keranjang

Keranjang kosong

Yong Ma - The Magic in Life

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

1. Pilih produk yang ingin Anda beli, lalu klik tombol “BELI“.
2. Produk akan masuk ke dalam keranjang belanja yang akan muncul di sebelah sisi kanan.
3. Klik tombol “KONFIRMASI PESANAN” untuk melanjutkan proses berikutnya.
4. Isikan detail data lengkap alamat Anda. Setelah selesai, klik tombol “BUAT PESANAN” untuk menyelesaikan order Anda.
5. Setelah selesai membuat order, segera lakukan pembayaran sesuai jumlah dan nomor rekening yang telah dikirimkan ke email Anda.
6. Jika Anda sudah melakukan pembayaran, mohon konfirmasikan pembayaran Anda.

Jika Anda sudah membuat order dan belum melakukan pembayaran, maka status order Anda adalah Ditangguhkan. Segera lakukan pembayaran agar status pesanan dapat diubah menjadi Diproses.

1. Anda dapat melakukan konfirmasi pembayaran melalui halaman disini (pastikan sudah Logout akun Anda) atau email ke admin@yongmasale.com atau WhatsApp ke 0813-3358-9000.
2. Setelah pembayaran kami terima, order Anda akan segera kami proses.

Proses pengiriman memakan waktu 3-5 hari kerja.

Jika order Anda sudah kami kirim, Anda akan mendapatkan Nomor Resi pengiriman yang diinfokan ke email Anda. Nomor resi dapat di cek disini atau cek di situs jne.co.id.

Proses penanganan akan ditangani berdasarkan penilaian dari bagian terkait, untuk proses Refund dan Cancellation dapat menghubungi langsung ke Customer Support via WhatsApp disini atau melalui email kami ke admin@yongmasale.com.

Cara Penggunaan Produk dapat Anda lihat di Buku panduan yang sudah kami sertakan dalam Box produk. Anda juga dapat melihat Tips & Resep Memasak di Channel YouTube kami disini.

Daya konsumsi listrik setiap produknya dapat Anda lihat di setiap halaman produk di bagian Tab ‘Informasi Tambahan’.

Inner Pot yang terbuat dari Eco Ceramic yang tahan panas, anti gores, anti karat dan lebih eco friendly yang bagus untuk kesehatan.

Anda dapat membelinya di Service Center Yong Ma terdekat.

Untul alamat & nomor telepon Service Center Yong Ma dapat Anda lihat disini.

×